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星巴克领先之道：联结顾客、产品、员工的五大原则：5 principles for connecting with your customers, your products, and your people |
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题名/责任者:
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星巴克领先之道 / (美)约瑟夫·米歇利(Joseph Michelli)著 , 周芳芳译 |
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ISBN:
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978-7-5086-4835-4 精装 价格： CNY45.00 |
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语种:
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汉语 |
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载体形态:
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10,269页 ; 22cm |
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出版发行:
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北京 : 中信出版集团股份有限公司, 2015 |
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内容提要:
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本书作者从领导力的视角出发，讲述了星巴克的领导者如何在经济低迷时期，坚持以顾客为中心、关心尊重员工的原则，不断提供高品质的咖啡并研发新产品，利用创新与科技，带领星巴克伙伴摆脱经济困境并东山再起。 |
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主题词:
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咖啡馆 商业经营 经验 美国 |
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中图分类法
:
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F737.126.93 版次： 5 |
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其它题名:
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联结顾客、产品、员工的五大原则 |
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主要责任者:
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米歇利 著 |
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次要责任者:
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周芳芳 译 |
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标签:
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