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	1.		服务是一种魔幻沟通：如何用最简单的方式建立最有效的沟通模式已借131次. 订购中著者: D. 贝伦鲍姆 Diane Berenbaum T. 拉金 Tom Larkin 出版社: 东方出版社出版日期: 2010 文献类型: 图书 , 索书号: F274/z900=2 在馆信息电子资源电子资源图书信息概览图书目录试读信息内容简介著者简介
	2.		赢在沟通订购中著者: T.J. 拉金珊达拉金出版社: 现代出版社出版日期: 2005 文献类型: 图书 , 索书号: F272.92/5081\ 在馆信息电子资源电子资源图书信息概览图书目录试读信息内容简介著者简介
	3.		赢在沟通已借18次. 订购中著者: T.J. 拉金 T.J. Larkin 珊达拉金 Sandar Larkin 出版社: 现代出版社出版日期: 2005 文献类型: 图书 , 索书号: F272.9/z51 在馆信息电子资源电子资源图书信息概览图书目录试读信息内容简介著者简介

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