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Ron Zemke
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ron
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(美)卡尔·阿尔布瑞契特(karl albrecht),(美)让·詹姆克(ron zemke)著
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(美)罗恩·泽姆克(ron zemke), (美)奇普·贝尔(chip bell)著
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2004
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2005
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文献类型
图书
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语言种类
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1.
感动顾客:让顾客掏腰包的魔力
已借14次.
订购中
著者:
R. 泽姆克
Ron Zemke
C. 贝尔
Chip Bell
出版社:
机械工业出版社
出版日期: 2005
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/h133
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内容简介
著者简介
2.
服务经济:让顾客价值回到企业舞台中心
已借30次.
订购中
著者:
卡尔 阿尔布瑞契特
Karl Albrecht
让 詹姆克
Ron Zemke
出版社:
中国社会科学出版社
出版日期: 2004
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/h22
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