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	1.		Ultimate Puccini: the essential masterpieces/ 订购中著者: Ricciarelli Katia. Tebaldi Renata. Vaness Carol. Borkh Inge. Freni Mirella 出版社: Decca, 出版日期: 2009. 文献类型: 非书资料 , 索书号: J652.42-792/zx791 在馆信息电子资源电子资源图书信息概览图书目录试读信息内容简介著者简介
	2.		服务营销：integrating customer focus across the firm 订购中著者: V. A. 泽丝曼尔 Valarie A. Zeithamly M. J. 比特纳 Mary Jo Bitner D. D. 格兰姆勒 Dwayne D. Gremler 出版社: 机械工业出版社出版日期: 200801 文献类型: 图书 , 索书号: 在馆信息电子资源电子资源图书信息概览图书目录试读信息内容简介著者简介
	3.		服务营销：integrating customer focus across the firm：英文版已借6次. 订购中著者: V. A. 泽丝曼尔 Valarie A. Zeithaml M. J. 比特纳 Mary Jo Bitner D. D. 格兰姆勒 Dwayne D. Gremler 出版社: 机械工业出版社出版日期: 2008 文献类型: 图书 , 索书号: F719/z143 在馆信息电子资源电子资源图书信息概览图书目录试读信息内容简介著者简介
	4.		服务营销：integrating customer focus across the firm：英文版订购中著者: V. A. 泽丝曼尔 Valarie A. Zeithaml M. J. 比特纳 Mary Jo Bitner D. D. 格兰姆勒 Dwayne D. Gremler 出版社: 机械工业出版社出版日期: 200803 文献类型: 非书资料 , 索书号: 在馆信息电子资源电子资源图书信息概览图书目录试读信息内容简介著者简介
	5.		服务营销已借20次. 订购中著者: 泽丝曼尔比特纳格兰姆勒出版社: 机械工业出版社出版日期: 2018 文献类型: 图书 , 索书号: F719.0/z10 在馆信息电子资源电子资源图书信息概览图书目录试读信息内容简介著者简介
	6.		服务营销：integrating customer focus across the firm 订购中著者: 泽丝曼尔比特纳格兰姆勒出版社: 机械工业出版社出版日期: 2012.01 文献类型: 图书 , 索书号: 在馆信息电子资源电子资源图书信息概览图书目录试读信息内容简介著者简介
	7.		服务营销：英文版订购中著者: 泽丝曼尔比特纳格兰姆勒出版社: 机械工业出版社出版日期: 2011.09 文献类型: 图书 , 索书号: 在馆信息电子资源电子资源图书信息概览图书目录试读信息内容简介著者简介
	8.		糊涂侦探已借132次. 订购中著者: Peter Segal 出版社: 北京东方影音公司出版日期: 2008 文献类型: 非书资料 , 索书号: J955-793/e1639 在馆信息电子资源电子资源图书信息概览图书目录试读信息内容简介著者简介
	9.		重振球风已借1次. 订购中著者: D. 约翰逊 Dwayne Johnson 出版社: 辽宁文化艺术音像出版社出版日期: 2007 文献类型: 非书资料 , 索书号: J955-793/g1031 在馆信息电子资源电子资源图书信息概览图书目录试读信息内容简介著者简介

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